En tant que responsable de la startup, je tiens généralement à rassurer tous les membres de mon petit personnel qui sont conscients de la perspective que nous essayons d’atteindre. Je veux aussi m’assurer que nous sommes capables d’entendre, de penser et d’ajouter les idées de tout le monde, et d’agir rapidement pour régler les problèmes dans le processus. Donc, il existe beaucoup d’interactions de groupe. Une bonne affaire. Nous passons en revue notre mission, nos objectifs ainsi que les techniques nécessaires pour les atteindre. À chaque fois, je cherche de nouvelles méthodes pour dire des choses, dans l’espoir de créer une vision vraiment claire et d’identifier même de légères différences dans la façon dont divers membres du personnel atteignent pleinement nos objectifs. En parlant simplement, je parle plus haut. Je ne fais jamais cela simplement maintenant, avec un personnel relativement petit. J’ai accompli la même chose tout au long de ma carrière, y compris une fois que j’ai passé plusieurs années comme v. p. d’une grande organisation à Newton, Massachusetts. J’ai donc dû vérifier moi-même: à quel stade est-ce que je me connecte trop? Quand dois-je lui donner une détente? La meilleure solution n’est pas facile. D’un côté, HBR a documenté les problèmes rencontrés par des personnes concernant le niveau de superviseur qui «transmet trop de responsabilités à quiconque ayant une tâche», ce qui crée «une longue attente». D’autre part, une étude réalisée à Harvard a révélé que «persistant, obsolète». communication « des administrateurs permet d’accomplir les tâches rapidement. Pour faire face à la ligne de pêche, j’ai élaboré une politique à suivre, visant à atténuer les aspects négatifs (perte de temps, perte de productivité, etc.) tout en utilisant des conversations fréquentes pour éliminer les obstacles sur notre parcours. Lorsque vous essayez de parler à votre vue et de coordonner le projet à l’avenir, il est facile de commencer à parler. Vous avez beaucoup à exprimer, de nombreux sentiments dans votre esprit, disponibles maintenus de côté. Et aussi, puisque vous êtes «l’employeur», les autres membres de l’équipe peuvent avoir le devoir d’entendre et de hocher la tête. Vous pouvez perdre la trace du temps. Les dirigeants doivent donc veiller à prêter attention à chacun de leurs sujets autant que sinon plus qu’ils ne parlent. «Les pionniers efficaces ne parlent jamais, ils font attention», a déclaré le Northeastern College. Un fragment HBR a décrit l’audience comme «une ressource de gestion ignorée». Pendant que vous gardez des événements, gardez un œil sur le temps passé à parler et sur la manière de prêter une attention significative. Et lorsque vous investissez dans une question, demandez souvent à d’autres membres de l’équipe de peser dans la solution. Comme cela, la plupart des gens sont inclus et il semble que la perspicacité soit hautement valorisée. Lorsque votre personnel est en train de planifier une solution ou d’assister à des tâches, ce n’est pas le bon moment pour commencer un dialogue ensemble. Faute d’urgence, vous ne devriez pas les éloigner de «la région», dans laquelle ils se consacrent à des tâches essentielles. Vous devez également vous assurer qu’il existe en fait suffisamment d’intervalles continus de temps de fonctionnement pour permettre aux individus d’apprendre ce concentré. Diviser le temps de travail en plusieurs parties en planifiant des événements est un moyen sûr de détruire la productivité dans tout lieu de travail artistique. C’est pourquoi, d’une manière générale, le moment idéal pour discuter est au début d’une séance de travail ou vers la fin de la journée – mais pas au moment où ils sont supposés abandonner. Il n’est vraiment utile d’expérimenter ces sessions que lorsque tous les éléments essentiels pour eux peuvent être obtenus simultanément.
Pour veiller à ce que les concepts et les problèmes soient résolus et soulignés, chaque collaborateur de l’équipage doit bénéficier d’un traitement individuel avec un responsable mensuel. Au cours de ces réunions, les membres de l’équipe sont en mesure de n’importe quoi. Pour être sûr qu’ils ne se retiennent pas, je demande au personnel de signaler au moins une «mauvaise» préoccupation à ces événements. Cela pourrait être un souci pour les marchandises que nous produisons ou même pour la façon dont notre organisation fonctionne. Il peut également inclure une idée de la façon de continuer à améliorer. Il va sans dire que les employés sont également invités à accepter des problèmes positifs – des problèmes qui les intéressent et qu’ils souhaitent que nous en fassions davantage. Mais répondre aux difficultés a la priorité. Je compte sur tous les dirigeants et superviseurs pour inciter tous les membres du groupe à examiner les problèmes, qu’ils soient grands ou petits. Mais comme de nombreux professionnels ont composé, dire que vous avez une couverture de porte ouverte n’est pas suffisant. Il est essentiel d’inciter les employés à communiquer en leur montrant que chaque fois qu’ils livrent le bon chemin, vous agissez en conséquence. Une excellente façon de parvenir à ce résultat consiste à utiliser une «boucle de rétroaction». Un problème est ensuite soulevé, que ce soit dans un cours en classe ou en tête-à-tête, un suivi. Surveillez le développement, établissez des obstacles et maintenez le décalage de l’effort vers l’avant. Si vous êtes intéressé par LINK, veuillez consulter notre site Web. Plus on en fait grand, mieux les individus verront l’utilité de soulever un problème – et ils verront ce que tout le lien que vous entreprenez peut réaliser. En règle générale, il est préférable d’éviter de nombreuses conférences programmées et de participer plutôt à des interactions ponctuelles. Et lorsque les conférences sont essentielles, apportez une très bonne nourriture, sachant que la réduction du taux de sucre dans le sang est une stratégie particulièrement mauvaise. À l’instar d’un superviseur, vous voudriez vous assurer que tous les membres de votre équipe connaissent la vision du but que vous essayez d’atteindre. Mais à quel moment interagissez-vous actuellement de manière excessive? Quand faut-il vraiment se détendre? Vous y trouverez des directives à suivre pour atténuer les inconvénients de la surcommunication (perte de temps, perte de production, etc.). Pour un seul, écoutez attentivement le maximum, sinon plus, dont vous parlez. Et n’interrompez jamais «la région». Dès que votre personnel est en train de développer une solution ou de frapper au moyen d’activités, le moment n’est pas propice pour engager un dialogue. Encouragez vos travailleurs à organiser une réunion par mois avec un innovateur et demandez-leur de traiter au moins un «mauvais» problème lors de ces réunions. Et finalement, donnez aux employés le pouvoir de s’exprimer en leur montrant que chaque fois qu’ils vous fournissent des problèmes, vous les respectez. Avec toutes ces initiatives en place et une ambiance de protection émotionnelle, il est plus probable que vous fassiez un excellent travail en vous connectant souvent sans gêner votre équipe. En fait, dans ce contexte, ils se sentiront beaucoup plus en sécurité d’affirmer: «Vous déterminez quel patron? Je pense vraiment que nous l’avons reçu. «